VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT

Rendelés lemondása

A termék kiszállítása vagy legyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Ha lemondja a rendelését, teljes visszatérítést kap. A termék kiszállítása után nem tudjuk lemondani a rendelést.

Visszaküldések (ha alkalmazható)

Elfogadjuk a visszaküldéseket. Az ügyfeleknek jogukban áll a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítést kérni.

Hozzászólások

A személyre szabott vagy rendelésre készült termékek 14 napon belül nem visszaküldhetők.

Ha a visszaküldés a fogyasztó felelőssége, a szállítási költségek a fogyasztót terhelik. A pontos visszatérítési összeg a kiválasztott szállítótól függ.

Amennyiben a kézbesített termékek a mi hibánkból eredően sérültek vagy hibásak, a fogyasztó nem köteles viselni az ebből eredő szállítási költségeket.

A fogyasztóknak semmilyen költségük nem merül fel a termék visszaküldésével kapcsolatban;

Visszaküldések (ha alkalmazható)

Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött kérelmét, küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt a visszaigazolásról. Értesítjük Önt arról is, hogy jóváhagyjuk-e vagy elutasítjuk-e a visszaküldését. Jóváhagyás esetén a visszaküldését néhány napon belül feldolgozzuk, és a pénzeszközöket automatikusan visszautaljuk a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módjára.

Késői vagy hiányzó bevallások (ha alkalmazható)

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze a bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítések gyakran időbe telik. Ha az összes lépést elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@wiitte.com címen .

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a service@wiitte.com címen a visszaküldési címért .